2020年8月，我在河南省平顶山市威佳众望汽车销售公司订购一辆2019款1.5L大众朗逸手动舒适版小汽车，销售人员南贺珍在商谈备忘中的车型一栏填写车型代码，欺骗我这个非专业人士，交定金并在商谈备忘上签字。当月月底公司交给我一辆2019启航版1.5L手动舒适版，并补充购车合同等材料。购车后经专业人士确认和咨询总公司这辆车并不是我所订购的车型，并向销售公司提出换车，公司以给一台行车记录仪的方案解决问题，因两款车在配置方面差别较大，价格也有很大差距，我不认可。至今销售公司未解决杏彩平台官网。公司存在严重的消费欺诈行为，杏彩体育官网注册并且销售人员态度蛮横，服务流程不完善等。

　　上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。